CLÁUSULA 1 ÁMBITO DE APLICACIÓN

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Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web www.bhilda.com, del cual el Sr.David Mauricio Grossman Pérez, es propietario, siendo una persona física, con domicilio en Calzada Zavaleta 2505 - B4, Col. Santa Cruz Buenavista. Puebla, Puebla. C.P. 72150
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En el caso de “suscriptor” una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá un link de acceso, donde podrá acceder a su cuenta, ver sus pedidos o cambiar su contraseña, el suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, de ninguna manera, nosotros seremos responsables, directos o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.
El propietario de www.bhilda.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.bhilda.com, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.

USO DE www.bhilda.com

Para poder utilizar el sitio www.bhilda.com debes de tener 18 (o más) años de edad, de no ser así deberás acceder bajo la supervisión y consentimiento de tus padres o bien del tutor legal si es el caso.
Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos un permiso no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en esta página. El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata del permiso otorgado en este apartado, sin previo aviso.
Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio www.bhilda.com pueden requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo, para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

CONTACTO

Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio www.bhilda.com obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciéndonoslo saber a nuestro correo de contacto.
Asimismo durante el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines logístico y mercadológicos, no obstante en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento haciéndonoslo saber a nuestro correo de contacto donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de logística y mercadotecnia.
Lo anterior en conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Cualquier comunicación que envíes al sitio web www.bhilda.com., incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.
Asimismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web www.bhilda.com para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentando obtener el beneficio, se le podrá revocar el permiso que se le otorgo al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.

RESPONSABILIDAD

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, www.bhilda.com, contactara al cliente de inmediato para informar el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor. Por lo contrario si el cliente hace caso omiso o no pueda ser contactado por razones ajenas a www.bhilda.com, este mismo no hará efectivo el reembolso.
Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio www.bhilda.com están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web www.bhilda.com en cuyo caso se le informará al suscriptor/invitado de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificará de la imposibilidad de procesar la orden de compra.
Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al suscriptor/invitado alguna cantidad de dinero, este reembolso previó consentimiento del suscriptor también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el suscriptor podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6 meses, si durante este lapso el suscriptor/invitado no hiciera uso del mismo se dará de baja.
Algunos productos ofertados en el sitio www.bhilda.com, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el suscriptor/invitado junto con la descripción del producto, es necesario que todo suscriptor/ invitado verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.
El suscriptor/invitado antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el suscriptor debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor/invitado proceda a la compra del producto.
Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio www.bhilda.com, el propietario de este dominio no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscriptores/ invitados a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas distintas a las mencionadas de este dominio.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro Aviso de Privacidad, publicado en www.bhilda.com

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos no cuentan con garantía, por lo que el propietario de www.bhilda.com, no asume responsabilidad alguna.

FACTURACIÓN

Los suscriptores/ invitados que adquieran productos podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra, en caso de no solicitarse la factura no podrá exigirse con posterioridad.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Puebla, Puebla. Renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Pasarela de pago

Se hace uso de Openpay como pasarela de pago.

En su carácter de Titular, le informamos los términos y condiciones bajo las cuales David Mauricio Grossman Pérez (propietario de www.bhilda.com) o el “Responsable” llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted proporcione y se encuentren bajo nuestro control y ámbito de decisión razonable, así como la forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la privacidad, autodeterminación informativa y protección de datos, en apego a la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones aplicables.

De la misma forma le informamos que durante el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione estableceremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que marca la Ley y el Reglamento los datos personales que usted nos proporcione.

El domicilio de El propietario del dominio www.bhilda.com, para todos los efectos aplicables al presente Aviso de Privacidad y demás cuestiones relacionadas con del mismo, se encuentra ubicado en Calzada Zavaleta 2505 - B4. Col. Santa Cruz Buenavista Puebla, Puebla. CP. 72150.

¿Qué información recopilamos para su tratamiento?

Los datos personales (en lo sucesivo y en su conjunto “Datos Personales”) que usted libre y voluntariamente proporcione al propietario de www.bhilda.com a través de este Portal Web (“Portal”) considerando en todo momento los intereses que le asisten en términos de la Ley y el Reglamento, incluirán:

(a) Datos Personales: nombre, domicilio, dirección de correo electrónico (e-mail), números telefónicos fijos y/o móviles, y datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría.

De la misma forma le informamos que no tratamos datos personales de naturaleza sensible (“Datos Sensibles”) en atención a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

¿Para qué utilizamos su información?

Los Datos Personales que tratamos conforme este Aviso de Privacidad serán utilizados únicamente para cumplir, en primera instancia, con las finalidades inherentes a las negociaciones, planeación y realización de los negocios y actividades comerciales que sostengamos con usted y con terceros o encargados perfectamente identificados y a los que transmitimos el presente Aviso de Privacidad para su cumplimiento y, en segunda instancia, con las finalidades que no necesariamente atienden a la relación de negocios que sostengamos con usted finalidades que se encuentran divididas en dos categorías, para su información:

(a) Finalidades Primarias o Finalidades Necesarias: son aquellas que dan origen o que son necesarias para la consecución de una relación jurídica potencial o pasada entre usted y el propietario de www.bhilda.com, es decir para: (I)realizar la contratación de servicios o adquisición de productos que usted requiera;(II)llevar a cabo la cotización de los diversos servicios y/o productos que usted requiera;(III)llevar a cabo el alta del cliente en el sistema de el propietario de www.bhilda.com; (IV) entregarle requerimientos en relación a nuestras necesidades de negocio; (V) integrar su expediente como cliente de propietario de www.bhilda.com; (VI) llevar a cabo los cobros correspondientes por los servicios y/o productos prestados y/o proporcionados por el propietario de www.bhilda.com; (VII) fines de identificación ;y VII) elaborar y/o modificar contratos, convenios, acuerdos comerciales y/o cualquier otro documento en el que se prevea el tratamiento de sus Datos Personales, necesario para dar, generar, cumplimentar o dar por terminada cualquier relación comercial, jurídica o de negocios con el propietario de www.bhilda.com.

(b) Finalidades Secundarias o Finalidades No Necesarias: son aquellas que no atienden a la relación comercial, jurídica o de negocios, es decir para: (I) evaluar la calidad de los productos y/o servicios intercambiados; y (II) contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial.

En caso de no estar de acuerdo con las finalidades antes mencionadas, le informamos que usted contará con un plazo no mayor a (5) cinco días naturales contados a partir de la fecha en que sea puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad para externarnos su negativa vía correo electrónico a nuestra Oficina, cuyos datos son proporcionados más adelante.

Quedan a salvo los derechos del titular para ejercer sus derechos a la revocación del consentimiento u oposición, en caso que no manifieste la negativa para el tratamiento de sus datos personales, previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento.

¿Con quién compartimos su información y bajo qué condiciones?

El propietario de www.bhilda.com podrá revelar o transferir los Datos Personales que usted nos proporcione de acuerdo con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente, para lo cual no se requiere el consentimiento expreso otorgado por el titular de dichos datos personales, tal como lo define la Ley y su Reglamento.

En adición, el propietario de www.bhilda.com podrá llevar a cabo la transferencia de sus Datos Personales a cualesquier sociedad controladora, controlada, subsidiaria y/o afiliada que opere bajo los mismos procesos y políticas internas bajo los que opera el propietario de www.bhilda.com.

El propietario de www.bhilda.com podrá transferir de sus Datos Personales a terceros proveedores seleccionados con lo que el propietario de www.bhilda.com celebre contratos o para referencias con otros terceros que busquen sus servicios y/o productos.

Los Datos Personales que usted proporcione a el propietario de www.bhilda.com podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de el propietario de www.bhilda.com, la cual tendrá un tratamiento limitado al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. Se hace la advertencia que el propietario de www.bhilda.com puede utilizar "cookies" o “web beacons” para confirmar su identificación, personalizar su acceso a este Portal y revisar su uso, con el único propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad, toda vez que mediante las citadas “cookies” no se recaban datos personales de los usuarios en términos de la Ley y su Reglamento.

Nuestros portales podrán contener ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de el propietario de www.bhilda.com, por lo que el usuario, en su caso, quedará sujeto a las políticas de privacidad de aquellos otros sitios, sin responsabilidad alguna a cargo de el propietario de www.bhilda.com.

¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus Datos Personales?

El propietario de www.bhilda.com tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, derivadas de las mejores prácticas internacionales en cuanto a calidad y seguridad en el interés de proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por nuestros socios y aliados comerciales, aún tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas a el propietario de www.bhilda.com.

¿Cuándo puede usted ejercer sus derechos ARCO?

En términos de la Ley y el Reglamento, en cualquier momento podrá presentarnos una solicitud para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición); debiendo el propietario de www.bhilda.com comunicar al titular en un plazo máximo de veinte días (20) contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Si transcurrido el término que señala la Ley y el Reglamento de el propietario de www.bhilda.com no diera respuesta a su solicitud, usted podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), cuyo domicilio se encuentra ubicado en Insurgentes Sur No. 3211 Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, Distrito Federal, lo anterior de conformidad con los requerimientos que le sean informados por dicho Instituto en su debida oportunidad.

¿Cómo puede usted limitar el uso o divulgación de los Datos Personales?

(a) Mediante el Registro en el listado de exclusión propios de El propietario de www.bhilda.com, sectoriales o generales, señalando el nombre del listado, las finalidades para las cuales es aplicable la exclusión y, en su caso, el canal habilitado por el propietario de www.bhilda.com para que el titular pueda obtener mayor información al respecto, o

(b) Mediante la habilitación de medios por los cuales el titular pueda manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de el propietario de www.bhilda.com.

Para mayor información acerca de los procedimientos para el uso de estas opciones o mecanismos, el titular podrá comunicarse con el propietario de www.bhilda.com vía correo electrónico al correo contacto@bhilda.com cuyos datos han sido proporcionados previamente.

¿Cómo puede usted ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento al tratamiento?

Los titulares de los Datos Personales podrán ejercer los derechos ARCO (Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición) que por ley le asisten, o bien revocar el consentimiento que haya otorgado a el propietario de www.bhilda.com para el tratamiento de sus Datos Personales, ya sea vía presencial, en el domicilio de nuestra Oficina de Datos Personales esto es en Calzada Zavaleta 2505 - B4. Col. Santa Cruz Buenavista Puebla, Puebla. C.P. 72150, o bien enviando una solicitud, la que podrá solicitar vía correo electrónico a contacto@bhilda.com

El formato de “Solicitud de Derechos ARCO” se encuentra a su disposición, mediante cualquiera de los siguientes medios:

(a) En nuestro Portal Web www.bhilda.com; o

(b) En nuestra oficina ubicada en Calzada Zavaleta 2505 - B4. Col. Santa Cruz Buenavista Puebla, Puebla. C.P. 72150, y cuyos horarios de atención al público son de de 10:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 horas de Lunes a Viernes.

(c) Para mayor información también usted podrá llamar a nuestra oficina comunicándose al teléfono 01 (221) 3 49 51 73

Una vez que el propietario de www.bhilda.com reciba su solicitud debidamente firmada, usted recibirá a manera de confirmación de la recepción de la misma, un número de folio con el cual integraremos su expediente, debiendo el propietario de www.bhilda.com dar respuesta a su solicitud dentro del plazo señalado en el apartado que antecede.

Adicionalmente, usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento mediante correo electrónico a nuestra área de Datos Personales, estableciendo claramente los Datos Personales, la finalidad y la actividad que no autoriza llevemos a cabo; siempre y cuando éstos obren en nuestras bases de datos o archivos, o bien que esté dentro de nuestro acceso razonable.

Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El propietario de www.bhilda.com se reserva el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea por presentarse alguno de los supuestos marcados en la Ley y que atiendan a algún cambio substancial en el propietario de www.bhilda.com, o bien derivado de cualquier modificación que afecte características de los datos personales recabados, así como las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad. En caso de que exista algún cambio substancial en este Aviso de Privacidad, se le comunicará mediante cualquiera de los siguientes medios: (I) página de internet de bhilda.com, y/o (II) vía correo electrónico o en el domicilio proporcionado.

No seremos responsables si usted no recibe la notificación sobre el cambio a este Aviso de Privacidad, si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico, de transmisión de datos por internet, o por cualquier causa no imputable a el propietario de www.bhilda.com.

El propietario de www.bhilda.com estará obligado a poner a su disposición un nuevo Aviso de Privacidad, cuando el propietario de www.bhilda.com, en su carácter de Responsable:

(a) Cambie su identidad;

(b) Requiera recabar Datos Personales Sensibles, Patrimoniales o Financieros adicionales a aquéllos informados en el presente Aviso de Privacidad, cuando los mismos no se obtengan de manera personal o directa del titular y se requiera del consentimiento del mismo;

(c) Cambie las finalidades que dieron origen o son necesarias para la relación jurídica entre el propietario de www.bhilda.com y el titular; o bien, se incorporen nuevas que requieran del consentimiento del mismo, o

(d) Modifique las condiciones de transferencias o se vayan a realizar transferencias no previstas inicialmente, y el consentimiento del titular sea necesario.

Por su seguridad e información, le sugerimos ampliamente que revise periódicamente el contenido de este Aviso de Privacidad, o bien que nos envíe cualquier solicitud de información o aclaraciones a nuestra cuenta de correo electrónico: contacto@bhilda.com

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones legales aplicables.

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 20/Mayo/2022

Entenderemos que usted ha otorgado su consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad si usted no manifiesta su oposición a través de los medios puestos a su disposición y hechos de su conocimiento en este Aviso de Privacidad.